Navigation ToggleSearch Toggle

ελληνικά – Greek

Εισαγωγή

Η Επιτροπή Υπηρεσιών Αναπηρίας είναι το γραφείο της Πολιτειακής Κυβέρνησης που παρέχει άμεση υποστήριξη και υπηρεσίες και επίσης χρηματοδοτεί μη κυβερνητικούς οργανισμούς να παρέχουν υπηρεσίες σε κατοίκους της Δυτικής Αυστραλίας με αναπηρία, τις οικογένειες και τους φροντιστές τους.

Η Επιτροπή επίσης συνεργάζεται με οργανισμούς στον τομέα αναπηρίας, με επιχειρήσεις, την κυβέρνηση και άλλους ενδιαφερόμενους για να βελτιώσει τη συμμετοχή, ένταξη και πρόσβαση για άτομα με αναπηρία στην κοινότητα της Δυτικής Αυστραλίας.

Η Επιτροπή είναι επίσης το γραφείο της Πολιτειακής Κυβέρνησης που έχει αναλάβει την δοκιμαστική εφαρμογή του Εθνικού Προγράμματος Ασφάλισης Ατόμων με Αναπηρία [National Disability Insurance Scheme (NDIS)] της Δυτικής Αυστραλίας στις περιοχές του Lower South West και Cockburn-Kwinana. Από τις 1 Οκτωβρίου 2016 η δοκιμαστική εφαρμογή θα επεκταθεί για να περιλαμβάνει τον Δήμο Armadale και τις Επαρχίες του Serpentine-Jarrahdale και Murray. Άτομα με αναπηρία τα οποία κατοικούν σε αυτές τις περιοχές ίσως να είναι δικαιούχα να έχουν πρόσβαση στο πρόγραμμα NDIS της Δυτικής Αυστραλίας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δοκιμαστικές εφαρμογές του προγράμματος διατίθενται στον ιστότοπο της Επιτροπής (στα Αγγλικά) ή με το να επικοινωνήσετε με το 1 800 996 214 μέσω την Υπηρεσία Διερμηνείας και Μετάφρασης όπως περιγράφεται παρακάτω.

Πρόσβαση σε πληροφορίες

Η Επιτροπή αναγνωρίζει ότι κάθε κάτοικος της Δυτικής Αυστραλίας έχει το δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες της Πολιτειακής Κυβέρνησης, περιλαμβανομένων άτομα το οποία είναι κωφά ή βαρήκοα και άτομα από πολιτισμικές και γλωσσικά ποικιλόμορφες καταγωγές. 

Αν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με προφορικά ή/και γραπτά Αγγλικά, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε  με τη πρoτιμώμενη γλώσσα σας.

Η Αυστραλιανή Κυβέρνηση παρέχει μια Υπηρεσία Διερμηνείας και Μετάφρασης [Translating and Interpreting Service (TIS)] για άτομα που δεν ομιλούν Αγγλικά και για τα άτομα που μιλούν Αγγλικά που χρειάζονται βοήθεια να επικοινωνήσουν μαζί τους. Η Υπηρεσία TIS διατίθεται 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Καλέστε 131 450 για βοήθεια να διαβάσετε πληροφορίες που είναι γραμμένες στα Αγγλικά.

Για να κάνετε παράπονο

Αν έχετε παράπονο ή ανησυχία σχετικά με κάποια υπηρεσία που παρέχεται ή χρηματοδοτείται από την Επιτροπή, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στην Επιτροπή με οποιονδήποτε τρόπο και γλώσσα προτιμάτε. Μπορείτε να:

  • Καλέσετε τον Υπάλληλο-Σύνδεσμο Καταναλωτών στον αριθμό 9426 9244. Μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία TIS και να πείτε στον διερμηνέα ότι επιθυμείτε να μιλήσετε με την Επιτροπή Υπηρεσιών Αναπηρίας και να τους δώσετε τον αριθμό τηλεφώνου του Υπαλλήλου-Συνδέσμου Καταναλωτών.
  • Συμπληρώσετε μια ηλεκτρονική αίτηση.
  • Να στείλετε email στο CLO@dsc.wa.gov.au
  • Ζητήσετε συνάντηση με τον Υπάλληλο-Σύνδεσμο  Καταναλωτών.
  • Γράψετε επιστολή ή να εκτυπώσετε την αίτηση παραπόνου/ανησυχίας καταναλωτή σε μορφή Word ή PDF, να την συμπληρώσετε και να την ταχυδρομήσετε στο:
    Consumer Liaison Officer
    Disability Services Commission
    PO Box 441
    West Perth WA 6872

Στοιχεία επικοινωνίας της Επιτροπής Υπηρεσιών Αναπηρίας:

Διεύθυνση:
146–160 Colin Street
West Perth WA 6005

Ταχυδρομική διεύθυνση:            
PO Box 441
West Perth WA 6872

Τηλέφωνο: 9426 9200

Φαξ: 9226 2306

Τηλέτυπο (TTY): 9426 9315

Δωρεάν κλήση: 1800 998 214

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: dsc@dsc.wa.gov.au